Como en todas las disciplinas, la medicina ha experimentado numerosos progresos tecnológicos de diferentes índoles que buscan optimizar la atención a los pacientes. Así, la modernización ha alcanzado a las entidades de salud, permitiendo una respuesta más ágil ante emergencias y otros procedimientos.
Asimismo, la adaptación tecnológica en el campo de la medicina se alinea con las nuevas exigencias de los pacientes. En la actualidad, muchos tratamientos se realizan en el hogar, como rehabilitaciones, consultas médicas o pruebas de laboratorio. En este contexto, un software de última milla puede desempeñar un papel crucial para gestionar de manera eficiente todas las labores logísticas de una entidad de salud en Ecuador.
¿Cuál es el funcionamiento de un software de logística en el sector salud?
Un programa de atención de consultas médicas en Ecuador facilita la optimización de las operaciones logísticas en el ámbito médico, permitiendo ofrecer atención a los pacientes de forma ágil y efectiva. Esta tecnología asiste a las empresas o entidades públicas en la organización eficiente de sus servicios de atención domiciliaria, mediante la planificación rápida de las rutas del personal de salud y la flota de ambulancias, lo que permite atender a las personas de manera más efectiva.
Realizar estas actividades sin el apoyo de la tecnología puede llevar mucho tiempo en la organización de todas las tareas logísticas y, además, es propenso a cometer errores. Si las consultas médicas se gestionan de forma manual, es posible que los itinerarios de transporte no consideren la distancia entre los domicilios, lo que podría atrasar toda la operación. Por otro lado, la programación manual de las consultas puede resultar compleja al intentar clasificar las visitas según la urgencia sanitaria de cada caso a atender.
Por lo tanto, el software de última milla realiza diversas operaciones que abarcan desde la incorporación de las consultas médicas, la asignación automatizada de rutas a los conductores y colaboradores, hasta el almacenamiento de información y la supervisión de los trayectos en tiempo real, lo que permite tomar decisiones en el instante adecuado. De este modo, se logra disminuir el margen de error en la carga y planificación de las consultas médicas a domicilio.
Beneficios de utilizar un software para programar consultas médicas
Para entender de qué manera un programa para optimizar consultas médicas a domicilio puede ser de ayuda, es útil analizar su implementación. Entre los beneficios que ofrece esta tecnología se encuentran:
- Carga de órdenes médicas: la carga puede realizarse desde diversas plataformas como Excel, una aplicación externa, el propio software o cualquier otro tipo de sistema operativo.
- Programar consulta médica: con el software, la entidad sanitaria o clínica tiene la capacidad de programar y agendar una consulta médica de acuerdo a la disponibilidad de cada especialista. Además, es posible notificar al paciente mediante una alerta con la información referente a la cita programada.
- Elegir un método de asignación: las rutas pueden ser planificadas de manera instantánea según las necesidades de los pacientes. Por ejemplo, en casos de emergencias, los algoritmos buscan minimizar las distancias para llegar lo más rápido posible. Si se puede programar el viaje, se puede organizar el recorrido por prioridad o la capacidad de los recursos, entre otros factores.
- Monitorear los viajes en tiempo real: es posible visualizar en los mapas todos los viajes en curso y localizar a tus conductores y colaboradores en caso de que necesites ajustar los recorridos.
- Almacenamiento de datos: puedes cargar formularios administrando fotos, códigos QR y firmas, entre otros. De este modo, el servicio será más eficiente y también permite almacenar toda la información para mejorar la atención.
- Automatización de notificaciones: es posible crear alertas personalizadas y canales de comunicación tanto con los pacientes como con los colaboradores para ofrecer una atención más efectiva.
Delego: el software de última milla para optimizar el servicio médico en Ecuador
Las herramientas tecnológicas han llegado para asistir a todas las entidades de salud y farmacéuticas en la organización de sus servicios a domicilio de una forma considerablemente más práctica y ágil. Así, las instituciones pueden enfocarse en mejorar la calidad de su atención y optimizar la logística de sus operaciones.
El software más avanzado para llevar a cabo esto es Delego. Esta tecnología de última generación organiza los viajes de manera instantánea y permite resolver inconvenientes en el momento gracias a su capacidad de monitoreo. Accediendo a su sitio web, puedes probar una demo para ver su funcionamiento.
